Desafio: Como alinhar uma nova identidade visual a um e-commerce eficiente?
A Chás Real, fundada em 1904, é a primeira é uma das maiores fabricantes de chá mate e chás especiais do Brasil, com distribuição nacional e presença consolidada no varejo. Com mais de 100 anos de tradição, a marca sempre esteve presente na memória e no hábito dos consumidores brasileiros.
Porém, diante das mudanças do mercado e dos hábitos de consumo – aceleradas pela pandemia e pelo crescimento das vendas online – tornou-se evidente a necessidade de modernização.
A Chás Real passou por uma grande transformação de identidade visual e embalagens, atualizando sua marca para refletir um posicionamento mais contemporâneo e atrativo, especialmente para um público mais jovem e digital. Com isso, era essencial que essa evolução da marca estivesse refletida também no e-commerce.
No entanto, o primeiro site da Chás Real, criado há menos de três anos, já apresentava problemas estruturais, que comprometem totalmente sua performance de vendas:
🔹 Visual desatualizado e desalinhado com a nova identidade visual da marca.
🔹 SEO mal estruturado, dificultando o ranqueamento orgânico.
🔹 Fluxo de compra confuso, impactando as conversões.
🔹 Navegação pouco intuitiva, sem priorização de produtos e categorias.
🔹 Lentidão e falhas técnicas, prejudicando a experiência do usuário.
🔹 Dependência de mídia paga para gerar tráfego.
Mesmo sendo a segunda marca de chás mais procurada do Brasil, o e-commerce praticamente não vendia. A taxa de conversão era irrisória, com apenas 5 a 10 vendas por mês, mesmo em períodos de maior movimentação.
Era preciso não apenas reformular o site, mas transformá-lo em um verdadeiro canal de vendas e experiência da marca, conectando o legado da Chás Real à sua nova fase.
Estratégia: Um e-commerce que une tradição e inovação
O projeto do novo e-commerce foi desenvolvido para ser a verdadeira vitrine digital da Chás Real, trazendo experiência, performance e identidade visual renovada.
A estratégia envolveu três pilares essenciais:
1️⃣ Arquitetura e Performance – Do Caos à Eficiência
📌 Plataforma WooCommerce otimizada, garantindo melhor velocidade e estabilidade.
📌 SEO reestruturado, com revisão de textos e configurações para maior relevância nos motores de busca.
📌 Design alinhado à nova identidade visual, trazendo um visual moderno, elegante e intuitivo.
📌 Navegação fluida e checkout otimizado, reduzindo barreiras para a conversão.
📌 Melhoria na categorização dos produtos, permitindo que os consumidores encontrem facilmente seus chás favoritos.
2️⃣ UX/UI e Jornada de Compra – Facilitando a Decisão do Cliente
📌 Nova home reformulada, destacando categorias estratégicas e os chás mais populares.
📌 Galeria de produtos com seleção de quantidades facilitada, atendendo o comportamento de compra recorrente dos consumidores.
📌 Filtros inteligentes que permitem busca por categoria, sabor, peso e preço.
📌 Carrinho flutuante, permitindo adicionar produtos sem interromper a navegação.
📌 Calculo de frete e cupons diretamente no carrinho, acelerando a decisão de compra.
📌 Páginas de produto repaginadas, com imagens, descrição detalhada e informações sobre benefícios e formas de preparo.
3️⃣ Conteúdo Estratégico & Conversão – Criando um Funil Digital que Nutre e Vende
📌 Blog otimizado para SEO, com conteúdos sobre saúde, benefícios dos chás e receitas exclusivas.
📌 Receitas em destaque, trazendo novas formas de consumo e ampliando o interesse do consumidor.
📌 Campanhas de e-mail marketing para nutrição de leads e aumento da recompra.
📌 Google Shopping & Meta Ads, garantindo tráfego qualificado e remarketing eficiente.
Resultados: O E-commerce que Finalmente Representa a Grandiosidade da Chás Real
A mudança na experiência digital trouxe resultados impressionantes já no primeiro mês.
📈 Vendas e Conversão
🚀 +200% no volume de vendas já nos primeiros 15 dias sem mídia paga.
🚀 Mais de 20 vendas nos primeiros 15 dias, superando toda a média mensal anterior.
🚀 Faturamento de R$ 2.800,00 no primeiro mês, um número expressivo considerando que os produtos possuem ticket médio baixo.
🌍 Tráfego e Engajamento
🚀 Aumento de +18% no tempo médio de navegação, com destaque para acessos via Google Shopping e e-mails, que ultrapassam 4 minutos por sessão.
🚀 +8% na taxa de sessões engajadas, mostrando maior interesse e envolvimento dos usuários.
🔍 SEO e Posicionamento
🚀 Melhoria na indexação e ranqueamento para palavras-chave estratégicas como “chá mate tradicional”, “chá de hibisco” e “chá para relaxar”.
🚀 Blog com artigos otimizados elevando a autoridade da marca nas buscas orgânicas.
📢 Mídia Paga e Estratégia de Tráfego Pago
🚀 Google Shopping otimizado gerando tráfego qualificado e conversões diretas.
🚀 Meta Ads (Instagram e Facebook) estruturados para impactar consumidores recorrentes e novos públicos.
Conclusão: O Chá Nunca Foi Tão Digital
O e-commerce da Chás Real passou por uma transformação completa, alinhando sua nova identidade visual a uma plataforma de alta performance e conversão.
🔥 Uma marca com mais de 100 anos de tradição, agora referência também no digital.
🔥 Design, SEO e experiência do usuário alinhados para criar um funil de vendas sólido e escalável.
🔥 Performance e dados guiando a tomada de decisões e a otimização contínua do e-commerce.
O que era apenas um site institucional mal estruturado se transformou em um e-commerce de alta conversão, pronto para expandir e consolidar a Chás Real como líder no mercado digital de chás.
🏆 Esse é um case de sucesso onde tradição e inovação se encontram para criar um e-commerce que realmente vende! 🚀🍵