Desafio: O que fazer quando se é gigante no offline, mas invisível no digital?
Com mais de 30 anos de experiência, a Exal se consolidou como referência em restaurantes corporativos, gestão de facilities e operação na área da saúde. No entanto, até 2017, sua presença digital era praticamente inexistente.
Seu modelo comercial dependia quase 100% de abordagens outbound, dificultando a geração de leads qualificados.
Além disso, a jornada de compra no setor é longa e envolve decisores estratégicos de alto nível, como gestores de RH, diretores e CEOs.
Esses públicos têm acesso restrito, processos complexos de contratação e um ciclo de vendas que pode durar até um ano. Portanto, a Exal precisava não só aumentar sua relevância digital, mas criar uma máquina previsível de atração e conversão de leads, conectando-se com os decisores certos, no momento certo.
Estratégia: Um banquete de excelência e performance
Quando iniciamos os trabalhos eles faziam apenas Google Ads. Uma estratégia digital nova, e completa foi implementada. Inbound Marketing com uma abordagem omnichannel 360°, garantindo a ativação eficiente de todos os canais e pontos de contato para maximizar a performance e construir o branding digital para a marca Exal.
📌 SEO e Conteúdo Estratégico: Planejamento detalhado com pesquisa de concorrentes e palavras-chave. O site foi refeito com foco em SEO e otimização de conversão, tornando-se o principal canal de tráfego e gerando leads de forma escalável. A estratégia de conteúdos recorrentes e otimizados garantiram energia no crescimento de acesso orgânico.
📌 Reestruturação do Site: O blog, que antes era separado, foi integrado e categorizado corretamente, potencializando sua função como atrativo de tráfego e conversão.
📌 Ferramentas de Conversão Inteligentes: Implementação de formulários otimizados, incluindo campos de qualificação como número de funcionários, formulários de consultoria gratuita e a criação da Calculadora de Refeições, permitindo aos leads entenderem os benefícios financeirwos da contratação de um restaurante corporativo.
📌 Redes Sociais Estratégicas: O impacto social foi mapeado e potencializado. Séries de postagens sobre inaugurações de restaurantes corporativos mostraram-se um dos principais motores de validação do negócio, elevando o engajamento e ampliando o reconhecimento da Exal no digital.
📌 Mídia Paga e Google Ads: Os anúncios passaram por otimizações contínuas, garantindo um crescimento exponencial das conversões com um ROI acima da média do mercado, sem aumentar em praticamente nada o investimento/custo mensal.
📌 Conversão, Conteúdos Ricos, E-mail Marketing e Automação: Criamos materiais altamente engajantes para o público, e fluxos de nutrição personalizados para cada etapa da jornada do cliente, garantindo que leads altamente qualificados fossem acompanhados e preparados para conversão ao longo dos meses.
📌 Gestão Inteligente de Recursos Humanos: Para separar leads comerciais de candidaturas para vagas, implementamos um redirecionamento estratégico que filtrava os acessos, direcionando RH para uma plataforma própria, evitando desperdício de esforço e otimizando a taxa de conversão comercial, já que o segmento da Exal demanda conversão tanto para endomarketing quanto para geração de negócio.
Essa abordagem estruturada e contínua garantiu um crescimento previsível e escalável, consolidando a Exal como líder digital no setor.
Resultados: Um prato cheio de números e crescimento exponencial
Nos últimos cinco anos, com estratégias consistentes e execução impecável, a Exal consolidou sua relevância digital, tornando-se uma empresa com presença forte e impactante, tanto no offline quanto no digital.
🌎 Site e Tráfego Global (Site e Blog)
🚀 +231% de aumento no número de acessos ao site, alcançando 1,4 milhão de acessos anuais.
🚀 +215% de crescimento no número de usuários únicos, ultrapassando 1,2 milhão por ano.
🚀 +43% no tempo médio de navegação, atingindo 1,2 minutos de interação, garantindo maior retenção e aprofundamento na jornada do cliente.
🚀 +233% de aumento no tráfego orgânico desde o início da estratégia, consolidando a Exal como líder nos motores de busca, com +2,7 milhões de impressões por ano e mais de 70 mil acessos únicos via busca orgânica.
📱 Redes Sociais (Instagram e LinkedIn)
🚀 Instagram:
✅ +175% de crescimento em seguidores, um feito impressionante para um perfil B2B altamente segmentado, ultrapassando 8 mil seguidores conquistados de forma 100% orgânica.
✅ +224% de crescimento no engajamento, saltando de 9.895 para 22.191 interações totais.
✅ +82,49% no alcance dos stories, ultrapassando 986.585 visualizações anuais.
✅ +500% de aumento no alcance global da conta, chegando a 354 mil visualizações de forma 100% orgânica desde o início da estratégia.
🚀 LinkedIn:
✅ De 0 para 287.255 de alcance anual em menos de três anos de estratégia contínua.
✅ +615.727 impressões em apenas um ano, com um engajamento recorde de 173.676 interações no mesmo período.
✅ +31.000 seguidores conquistados, com um aumento anual de +24.000%, consolidando a Exal como referência no setor.
📊 Google Ads & Mídia Paga
🚀 +365% no aumento de conversões via Google Ads, sem praticamente nenhum aumento de custo, mesmo com a inflação do leilão de anúncios crescendo +50% nos últimos anos.
🚀 Otimização contínua garantiu crescimento sustentável, equilibrando tráfego pago com um volume robusto de acessos orgânicos gratuitos.
📩 Inbound e Performance Digital
🚀 +20 e-books lançados, gerando +30 mil conversões diretas, além de diversas estratégias de captação de leads.
🚀 +30% de aumento no faturamento e contratos em 2024, mantendo a tendência de crescimento anual contínuo, que, somada, já representa +150% de expansão nos negócios desde o início da estratégia.
🚀 +250 clientes com contratos ativos no último ano, com +90% de aprovação em qualidade e NPS, provando que a presença digital da Exal vai além da captação – ela fortalece a experiência e fidelização de clientes.
A Exal não só conquistou o digital – ela transformou sua presença online em um motor de crescimento previsível, escalável e altamente lucrativo. 🚀
Reconhecimento
“Olá, meu nome é Viviane, sou coordenadora de Marketing aqui na EXAL e quero compartilhar com vocês como a Ponto Design tem sido essencial para o sucesso das nossas estratégias de marketing digital.
Não tenho dúvidas de que a expertise da Ponto fortaleceu significativamente o reconhecimento da nossa marca e o nosso posicionamento no mercado. Isso elevou nossas métricas de conversão e branding, além de fazer com que nossos conteúdos se destacassem cada vez mais, alcançando o perfil ideal de clientes e gerando interações realmente valiosas. O impacto disso vai além do alcance e engajamento – reflete diretamente no faturamento.
A comunicação visual estratégica e o alinhamento das nossas campanhas foram fundamentais para atrair e fidelizar clientes. Temos muito orgulho de trabalhar com a Ponto Design, estamos extremamente satisfeitos e, acima de tudo, colhendo excelentes resultados.”
Conclusão: Uma receita de sucesso
A Exal entendeu que crescer exige inteligência digital. E os números não mentem: resultados sólidos, previsíveis e exponenciais consolidaram a empresa como referência no setor.
Além dos números impressionantes, a estratégia utilizada conseguiu resultados que não pareciam possíveis via ações digitais, como conectar a marca com seu público de RH, através do SEO, ranqueando em primeira página com termos como GPTW, Saúde Laboral, outubro rosa, alimentação saudável entre outros.
O que antes era uma gigante no offline, agora é uma potência também no digital, dominando buscas, redes sociais e performance de inbound marketing.
🏆 Esse não é só um case de marketing digital – é a prova de que boa estratégia com execução feitas com excelência, transformam marcas em líderes inquestionáveis. 🚀