Foi com esse desafio
que o Vittae Spa nasceu.
Uma marca construída do zero, com um conceito sólido de bem-estar, equilíbrio e sofisticação. Mas não bastava ter um espaço físico impecável. O sucesso real dependia de um branding poderoso e de uma presença digital memorável, capaz de transformar a experiência do cliente antes mesmo de ele entrar no spa.
A meta era clara: fazer do Vittae Spa a referência absoluta em Florianópolis, tanto para turistas quanto para o público local – ser o “Seu melhor momento, no melhor spa!”, assim como a tagline da marca propõe.
Esse posicionamento precisava ser tão forte no digital quanto no mundo físico. Mas como construir autoridade, desejo e exclusividade quando se está começando do zero?
Estratégia
Respirar fundo e fazer o melhor – a receita para uma vida digital plena!
A construção do Vittae Spa foi feita com uma abordagem holística, cuidando de cada detalhe, da identidade visual à jornada digital completa do cliente, compreendendo e interagindo da maneira correta com cada canal, tanto tecnicamente quanto criativamente.
Uma Marca Feita
Para Ser Desejada
Construção de uma identidade visual forte, inspirada em conceitos de equilíbrio e exclusividade.
Símbolo da mandala, conectando a marca ao mundo zen, à tranquilidade e ao alto padrão de atendimento.
Tagline poderosa: “Viva seu melhor momento, no melhor Spa”, reforçando a experiência premium e única, além de um diferencial no mercado local sem precedentes.
Presença Digital
de Alto Impacto
Criação de um site moderno e intuitivo, que integra um e-commerce completo, permitindo a compra de experiências e agendamentos diretos – algo raro no setor, já que são vendas de serviços, e não de produtos.
SEO altamente estratégico, garantindo que o Vittae Spa dominasse as buscas por spas em Florianópolis.
Inbound Marketing &
Conversão Inteligente
Materiais ricos exclusivos, como guias de bem-estar e conteúdos interativos, atraindo leads qualificados e ajudando a disseminar o propósito da marca.
Automação de marketing e remarketing, impactando os clientes certos, no momento certo.
Clube de Vantagens, garantindo um dos maiores índices de conversão da estratégia de inbound do Vittae Spa.
Redes Sociais
Como Extensão
da Experiência
Foco total no Instagram, combinando uma estética visual premium com postagens altamente engajadoras. De conteúdos detalhados sobre serviços a vídeos inspiradores das experiências dos consumidores, o Vittae conquistou presença em Florianópolis e muito além, atraindo público de todas as partes do Brasil.
Presença forte no TripAdvisor e Google Meu Negócio, com incentivo contínuo a avaliações e depoimentos reais, consolidando a confiança do público.
E-commerce
de Experiência
Lançamento de um sistema completo para compras online, permitindo ao cliente garantir seu momento de bem-estar antes mesmo de pisar em Florianópolis. O processo inclui escolha do serviço, quantidade de pessoas, complementos, agendamento e pagamento – tudo em uma única jornada.
Estratégia de mídia paga otimizada, garantindo que o público-alvo encontrasse o Vittae Spa no momento exato da intenção de compra, especialmente via Google Ads e Meta Ads.
Campanhas Sazonais
Ações estratégicas para datas especiais como Dia das Mães, Dia da Mulher, Black Friday, entre outras, garantindo fluxo contínuo de novas vendas e recorrência de clientes.
Resultados
O SPA que se tornou Sinônimo de
Bem-Estar no Digital
De uma marca desconhecida, o Vittae Spa se tornou referência absoluta em Florianópolis, tanto para clientes locais quanto para turistas que buscam experiências exclusivas de relaxamento.
Presença Digital e
Tráfego Orgânico
+14.000 acessos
orgânicos por mês
Consolidando o Vittae como referência em buscas relacionadas a spas em Florianópolis.
Liderança em
Palavras-Chave
altamente competitivas como “spa em Florianópolis”, “day spa Florianópolis” e “massagem Florianópolis”.
+3.900 backlinks gerados,
Reforçando a autoridade de domínio nos motores de busca.
+3.900 backlinks gerados,
Reforçando a autoridade de domínio nos motores de busca.
Presença Digital e Tráfego Orgânico
Presença Digital e Tráfego Orgânico
Instagram
+1.000% de
crescimento em
seguidores
com uma variação anual superior a 260% – mais de 3.500 novos seguidores.
+2.000% no alcance
desde o início da
estratégia
impactando 2.630.000 pessoas apenas no Instagram no último ano.
+4.000 no volume de impressões
ao longo da estratégia e um crescimento de 181% em 2024, atingindo 4.151.144 impressões no Instagram – e mais de 10 milhões ao incluir outras redes do Meta.
Redes Sociais & Engajamento
Exemplo de evoluções – ano 2024 x 2023
Redes Sociais e Engajamento
Google Meu Negócio e TripAdvisor
+150% de crescimento
nas visualizações
no Google Maps e buscas locais, acumulando +500 mil acessos nos últimos quatro anos.
Nota 5.0 com mais de
670 avaliações
positivas
sendo um dos spas mais bem avaliados de Florianópolis
Eleito um dos 10 melhores
estabelecimentos do mundo
no TripAdvisor, consolidando-se como referência global para turistas.
Redes Sociais & Engajamento
Exemplo de evoluções – ano 2024 x 2023
Google Ads & Conversões Digitais
+620 conversões anuais
via Google Ads
Consolidando o Vittae como referência em buscas relacionadas a spas em Florianópolis.
2.500 compras diretas
ao longo da estratégia
ROAS de +980%
em apenas um ano.
Crescimento consistente
de 12 a 15%
Na taxa de conversão do e-commerce anualmente.
Google Ads & Conversões Digitais
Exemplo de evoluções – ano 2024 x 2023
Inbound e Performance Digital
10 materiais ricos
altamente segmentados
gerando leads qualificados e conversões diretas
+7.100 conversões anuais
+3.300 qualificadas e 1.080 resultando em compras diretas.
Inbound e Performance Digital
Mensal
Taxa de conversão de
leads para oportunidades
de 26,3%
e taxa de conversão de oportunidades para vendas de 57,3% – um funil altamente eficiente.
Relevância da Marca no Orgânico e
Autoridade Digital
Domínio das buscas no Google
aparecendo nas primeiras posições para pesquisas sobre spas em Florianópolis
+4.000 palavras-chave
ranqueadas organicamente, incluindo termos genéricos e pesquisas diretas sobre a marca
Mais de 375 acessos diretos
via Google mensalmente, provando a força e reconhecimento do Vittae Spa como referência absoluta
Presença dominante
no Google, Instagram, LinkedIn e TripAdvisor, consolidando-se como a marca mais relevante do setor em Florianópolis.
Conclusão
Do zero ao SPA Mais Desejado da Cidade
O Vittae Spa não apenas conquistou seu espaço – ele redefiniu o conceito de bem-estar na sua área de atuação, com uma performance digital invejável.
O que começou como uma marca sem histórico digital se transformou em referência absoluta em Florianópolis. Cada detalhe do branding, cada estratégia digital e cada ação de marketing contribuíram para tornar o Vittae Spa a escolha número um do público.
Essa é a prova de que uma marca bem construída, aliada a uma estratégia digital impecável, pode transformar um negócio do zero ao topo.
Reconhecimento
“Sou Cladineia, proprietária do Vittae Spa. A Pontodesign transformou o meu sonho em realidade. Estamos juntos desde 2019, quando criaram a marca Vittae, pensando em cada detalhe. Depois, desenvolveram nosso site, nossa identidade e toda a parte de comunicação.
Continuam fortalecendo a marca, trabalhando na captação de clientes, gerenciando nosso Instagram, Google e site.
Vêm realizando um excelente trabalho,
e a marca cresce a cada dia.
Hoje, somos reconhecidos com mais de 670 avaliações cinco estrelas no Google e, por dois anos consecutivos, fomos premiados pelo TripAdvisor como um dos melhores destinos de Florianópolis.
Meu coração transborda de alegria e gratidão. Não tenho como não reconhecer todo o trabalho planejado, desenhado e executado com tanta dedicação. Muito obrigada!”